Live CRM ile Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyetini Yenilenebilir Satışlara Dönüştürün !
Live CRM ile pazarlama aktivitelerini, satış faturalarının kesilmesini ve tüm satış süreçlerini kayıt altına alabilir, istediğiniz zaman raporlar ile süreçleri takip edebilirsiniz. Müşterilerinize ait tüm bilgileri güvenli bir şekilde kaydedebilir, müşterilerinize özel satış teklifleri düzenleyebilirisiniz. Müşteri taleplerini ve satışlarınızı kayıt altına alarak müşteri ilişkilerinizin sürdürülebilirliğini sağlayabilirsiniz.
Live CRM ile satış süreçlerinizi çok yönlü analizler ile değerlendirebilir böylece müşterilerinize doğru teklifi, doğru zamanda yapabilirsiniz. Satış ve satış sonrası hizmet veren personelinizin müşterileriniz ile yaptığı görüşmeleri ve toplantıları firmanıza özel hazırlanan aktivite tipleriyle detaylı bir şekilde kayıt altında tutabilirisiniz . Ayrıca satış tekliflerinizi ve ihale takiplerinizi tüm süreciyle birlikte tek bir ekrandan takip ederek; müşterilerinize yapılan tekliflerle ilgili hangi personel tarafından ne işlemler yapıldığına ve ne görüşüldüğüne ulaşabilirisiniz.
Kampanya Yönetimi
Müşteriye doğru iletişim yoluyla ve doğru zamanda uygun bilgileri sunarak geliri arttırmak için uygulanan en cazip araçlardandır.
Fırsat Takibi
Satış fırsatının sağlıklı şekilde değerlendirilmesi ve verim artışı için satış faaliyetlerini yönetme ve takip etmede en etkili yöntemdir.
Teklif Yönetimi
Kolay ve esnek teklif hazırlamak için tasarlanmış satış faaliyetlerinin bir bütün olarak izlendiği ve planlandığı yöntemdir.
Satış Siparişleri ve Faturalar
Müşterilerden gelen siparişlerin takibi ve satışın hazırlanmasını, satış sonrasında kesilecek faturaların oluşturulmasını takip eder.
Ürün Yönetimi
Ürünün fikir aşamasından başlayarak pazardan çekilmesine kadar olan tüm süreci kapsayan bütünleşik bir yönetim sistemidir.
Fiyat Listeleri
Her türlü ürün için esnek, doğru ve müşteriler açısından kabul edilebilir fiyatlar belirlenerek oluşturulan listeler ile takip edilir.
Satın Alma Siparişleri
Taleplerin oluşmasından itibaren satın alma faturalarının ödenmesine kadar olan aşamaların sağlıklı bir şekilde yürütüldüğü bir sistemdir.
Servis ve Destek Yönetimi
Müşterilerinin her türlü ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla tüm satış sonrası destek ve servis hareketlerinin yönetimini sağlar.
Gelişmiş Takvim Uygulaması
Tüm aktiviteler, günlük, haftalık, aylık ve ajanda görünümlerinde bireysel, takım ve şirket bazında kolaylıkla filtrelenerek görüntülenir.
POP/IMAP Email Gönderimi
IMAP erişimi veya POP özelliği ile tamamlanan aktivite bilgileri otomatik olarak kullanıcılara e-posta olarak gönderilir.
Kampanya Sms Gönderimi
Kampanyalar ile ilgili müşterileri haberdar eden bilgilendirme mesajları seçilen müşterilere gönderilerek kampanya tanıtımları yapılır.
Otomatik Rapor Gönderimleri
Raporlar, hazırlanarak belirlenen tarih ve saatlerde istenilen kullanıcıya otomatik olarak gönderilir ve düzenli rapor takibi yapılır.
