
Özelleştirmeler
ERP programı, özelleştirilebilen yapısı ile işletmelerin tam istedikleri sisteme dönüşebilmektedir. Tanımlanabilir kullanıcı arayüzleri, iş kuralları, raporları ve formları ile esnek bir platformdur. İşletmenin iş süreçlerine tam olarak uyum sağlayabilmek için gerekli her türlü teknolojik ve mimari altyapıya sahiptir. Sentez LiveERP, sadece gerekli olan bilgiyi içerecek şekilde düzenlenebilen kullanıcı arayüzleri ile, iş süreçleriniz gereği hazırlanan ek modülleri, ihtiyacınıza göre tanımlanabilen veri alanları ile, ihtiyaçlarınıza göre düzenlenmiş veya eklenmiş rapor ve formlar ile tam işletmenize göre uyarlanabilen bir çözümdür.
Parameterik Yapı
Sadece gerektiği kadar iş kuralı tanımlanır. Parametrik yapı sadeleştirilerek sadece gerekli olan işlemler bırakılabilmektedir. İş çözümlerinin esnekliği ve uyarlanabilirliği önemli ölçüde parametrik yapısı sayesinde gerçekleşir. İş süreçlerinin gereklerinin sağlanabilmesi için çok sayıda parametre ve varsayılan ön değer tanımlarına ihtiyaç duyulur. Hemen hemen sistemin her yerinde kullanılabilen bu parametrelerin karmaşaya yol açmadan, birbirlerini etkilemeden çalışabilmesi için mantıksal bir yapıda organize edilmiş olması gerekir. Sentez LiveERP, iş süreçlerinize uyum sağlayabilmek üzere gerekli olan çok sayıdaki parametre ve varsayılan değer mantıksal bir yapıda düzenlenmiş ve kurulum karmaşası en aza indirilmiştir bir çözümdür.


Geliştirilebilir Yapı
Sürekli bir değişimin içinde olan iş hayatı sistemin yeni şartlara ve yeni iş kurallarına ayak uydurmasını gerektirir. ERP programı, sistemin hiçbir zaman sona ermeyecek olan bu değişime göre tasarlanmıştır. İş yaşamının kaçınılmaz değişimlerine, gelişmelerine ayak uydurabilmek, bu amaçla tasarlanmış mimari gerektirir. Yükselen rekabet ortamında işletmelerin hızlı ve doğru karar verip uygulamaya geçmeleri gerekir. Alınan kararların başarıya ulaşabilmesi sistemin aynı doğrultuda uyarlanabilmesine bağlıdır. Özellikle ülkemizin şartları gereği rekabetçi, hızlı ve verimli olmamız bir zorunluluktur. Sentez LiveERP, sistem mimarisi bu bakış açısı ile hazırlanmış bir çözümdür.
Mobil Yapı
ERP programı, internet iş modellerini tamamen değiştirmekte, mobil iş yaşamı vazgeçilmez olmaktadır. Sentez LiveERP 7/24 çalışabilmesi sayesinde sistemin zaman ve mekan gözetmeksizin kullanılabilir olmasını sağlamaktadır. İnternetin yaygınlaşması ve maliyetinin düşmesi iş modellerinin de buna paralel değişmesini sağlamıştır. İşletmenin satış-pazarlama, servis, dağıtım ekibi gibi sahada olması gereken kullanıcıları sisteme rahatça erişip ihtiyacı olan bilgileri sağlayabilmeli, kendilerine atanmış görevleri alabilmelidir. Yeni iş modellerinde çalışanlar gerekmedikçe ofiste durmayıp, sahada daha aktif olup müşterilerine daha çok zaman ayırabiliyorlar. İnternet, çalışanlarınızın mobil olmasını sağlamasının yanı sıra, müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin de size her an ulaşabilmesini sağlamaktadır. Sentez LiveERP, dünyanın her yerinden ve her zaman size ulaşmak isteyen çalışanlarınıza, müşterilerinize veya tedarikçilerinize bu olanağı sağlayan bir çözümdür.


Entegre Yapı
Sentez LiveERP iş çözümleri platformu, işletmeler için gerekli olan bütün modülleri içeren entegre bir platformdur. Geleneksel ticari iş çözümlerinde sunulan modüller sadece evrakları sisteme kaydetmek ve sonrasında raporlamak üzerine kurulmuştur. Günümüzde sadece bu kadarı yeterli gelmemekte, sistemin akıllı olması, her seviyedeki karar verme sürecini desteklemesi beklenmektedir. Geleneksel ticari uygulamaların kapsamı dışında tutulan Müşteri İlişkileri Yönetimi ve İş Zekası gibi modüller ayrıca satın alınıp, mevcut sisteme entegre edilmeye çalışılmıştır. Kimi zaman iki, kimi zaman daha fazla sayıdaki farklı çözümden oluşan sistemler, veri girişlerinin birçok kez tekrarlanmasından, çözümler arasındaki veri alış verişinin yeterince sağlıklı ve hızlı olamayışından kaynaklanan nedenlerden dolayı, beklenen performansı sağlayamazlar. Sentez LiveERP, iş süreçlerinin hemen hemen hepsinde müşteri ilişkileri yönetimi ve iş zekası modülleriyle bir bütün olarak tasarlanmış bir çözümdür.
Teknoloji
Ar-Ge faaliyetleri TÜBİTAK tarafından onaylanmıştır. Microsoft.Net Framework 4.0 platformu üzerine kurulmuş, C# ve ASP.NET dilleri ile geliştirilmiştir. Mimari tasarımında günümüzün modern yazılım modelleri olarak kabul edilen MVP / MVVM kullanılmıştır. Microsoft SQL Server, Oracle gibi endüstri standartı ilişkisel veritabanları (RDBMS) ile uyumlu, performans, veri güvenliği ve tutarlılığı ön planda tutularak tasarlanmıştır. Gerekli kaliteyi ve çevikliği sağlayabilmek için amacıyla “Ekstrem Programlama” yöntemleri uygulanmaktadır.


Güvenlik
Güvenlik sistemi ile kullanıcı bazında her işleme yetkilendirme yapılabilmektedir. Kullanıcıların hangi zaman diliminde ve hangi bilgisayardan veya hangi IP aralığından sisteme girebilecekleri belirlenebilmektedir. LOG sistemi ile kullanıcıların yaptığı her işlem, girdiği veya değiştirdiği kayıtlar veya aldığı raporlar anında takip edilebilmektedir.
Esneklik
Masaüstü kullanıcı arayüzleri MS Windows Presentation Foundation (WPF) teknolojisi kullanılarak hazırlanmıştır. Dinamik veri tabanı alan tanımlamaları sayesinde işletmenin veri tanımlamaları bazında gereksinim duyduğu bütün özelleştirmeler yapılabilir. %100 Microsoft .Net uyumlu script dili desteği sayesinde işletmeye özel kurallar belirlenebilir, özel işlemler yaptırılabilir. Raporlar ve formlar yazıcıya ve ekrana alınabildiği gibi, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, Adobe pdf, Open Office dosyası olarak veya metin dosyası, xml veya html formatında alınabilir, arşivlenebilir veya e-posta olarak gönderilebilir. Kişiye ve işletmeye özel sonsuz sayıda rapor ve form tasarımı yapılabilir.


Verimlilik
İş süreçleri modülü (BPM) sayesinde tanımlanan görevler, servisler, raporlar veya analizlerin belirlenen zamanlarda otomatik olarak çalışması ve çıktılarının istenilen ortamda hazırlanması sağlanabilir. Uyarı sistemi sayesinde işletmenin çalışma sistemi doğrultusunda gerekli kontroller tanımlanabilir ve istenilen kullanıcıların uyarılması sağlanabilir. Kullanıcı dostu çalışma listeleri sayesinde işlemlerin daha hızlı, daha pratik ve daha güvenli gerçekleştirilmesi sağlanabilir. İş zekası modülü sayesinde işletme bütünüyle karar verme sürecinin kapsamına alınmış olmaktadır. Erişilebilirlik Web ara birimi sayesinde dünyanın herhangi bir yerinden, herhangi bir zamanda, herhangi bir işletim sistemi ile firmanızın veri tabanına online erişerek, durumu her an izleyebilirsiniz. Web servisleri sayesinde 3.parti yazılımlar ile sorunsuz entegrasyon sağlanabilir. Mobil el terminalleri için hazırlanan uygulamalar kullanılarak işlemlerinizi yapabilirsiniz. İşin özelliklerine göre on-line veya off-line çalışabilen uygulamalar sayesinde depo çözümleri, mobil sıcak satış çözümleri veya lojistik çözümleri oluşturulabilmektedir.

Satış Noktası Yönetimi
LiveSHOP Satış Noktası Yönetimi modülü ile satışlarınızı peşin veya kredili/taksitli yapabilirsiniz.Reyon bazında stok ve satış takibi yapabilir, istatistikî raporlar alabilirsiniz.Nakit (İstenilen döviz cinsinde veya TL), kredi kartı (Master, Visa vb.) hediye çeki ve alacaklı fişi gibi ödeme şekillerini kullanabilirsiniz.Satışta para üstü işlemlerini istenilen şekilde ayarlayabilirsiniz.Sezon bazında satış takibi yapabilir, istatistikî raporlar alabilirsiniz.Plasiyer bazında satış ve prim takibi yapabilir, prim kota ve oranlarını satış/tahsilât bazında belirleyebilirsiniz.Prim kota ve oranlarını, farklı tarih aralıkları için, ürün ve ürün gruplarına göre tanımlayabilirsiniz.
LiveSHOP Mağaza programı ile müşteri bazında fiyat ve iskonto tanımlayabilirsiniz.Satışlarınızda ürün seri no.larını kullanabilir ve buna göre detaylı raporlar alabilirsiniz.İade ve değişim işlemlerini yapabilirsiniz.
Satış anında müşteriye ait alışveriş istatistiklerini ve müşterinin resmini görebilirsiniz.Müşterinizin siparişlerini ve teslimatını takip edebilir, sipariş sırasında ön ödeme alabilirsiniz.
Dokunmatik ekran kullanabilirsiniz.Ürün fiyatlarını dövizli tanımlayıp, dövizli satış yapabilirsiniz.Satış işlemi sırasında fatura oluşturup fatura formu basabilirsiniz.

Kasa İşlemleri
Bir veya birden fazla kasiyer tanımlayabilir ve kasiyer (shift) bazında kasa raporlarını (X Raporu) alabilirsiniz.Günlük kasa raporunu (Z Raporu) detaylı veya özet olarak alabilirsiniz.Kasa açılış ve kapanış raporunu isteğe göre ödeme şekli, döviz, masraf ve satış dağılımında alabilirsiniz.
Merkez, banka ve masraf (gider, avans vb.) işlemlerini yapabilirsiniz. Kasalar arası para hareketlerini takip edebilirsiniz.Kasiyer tarafından gerçekleştirilen satış iade ve iptal işlemleri, gün sonu raporları ile detaylı olarak takip edilebilir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM
SentezLIVE POSITIVE Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü sayesinde müşterilerinize ait bilgileri detaylı olarak takip edebilirsiniz.Müşterilerinizin özel günlerini (Doğum günü, evlilik yıldönümü v.b.) takip edebilir, kutlama mesajlarınızı e-mail veya SMS ile otomatik olarak gönderebilirsiniz.Müşterilerinizin meslek, öğrenim durumu gibi özelliklerini takip edebilir, ve böylelikle müşteri segmentasyonu yapabilir ve ürün çeşitliliğinizi buna göre düzenleyebilirsiniz.Alışveriş istatistikleri alarak müşterilerinizin tercihlerini belirleyebilirsiniz.
VIP, kara liste gibi müşterilerin takibini yapabilir, müşterilere ait şikayet ve talepleri takip edebilirsiniz. Kefil bilgileri ve ödeme istatistiklerini alabilirsiniz.

Müşteri Sipariş Yönetimi
LiveSHOP Müşteri siparişlerinizi istenen döviz cinsi ve TL bazında yapabilir, bu bazda detaylı ve kümülatif raporlar alabilirsiniz.Müşteri siparişleriniz için temrin belirleyebilir, temrin bazında açık/kapalı siparişlerin detaylı ve kümülatif raporlarını alabilirsiniz.Sipariş fişlerine istediğiniz bazda detay bilgi girişleri yapabilir, nümerik ve alfa nümerik özel kodlar tanımlayarak tüm detaylı ve kümülatif raporları alabilirsiniz.Müşterilerden gelen ürün siparişlerini rezerve edebilir, serbest stok durumuna göre sipariş girişi yapabilirsiniz.
Müşteri Siparişleriniz ile Satın Alma Siparişlerinizi karşılaştırabilir, stok durumuna göre ihtiyaç belirleyebilirsiniz.Müşteri Siparişleri ile stok durumunu karşılaştırabilir, siparişe göre stok durum analizi yapabilirsiniz.

Satın Alma Sipariş Yönetimi
SentezLIVE SHOP Satın Alma Sipariş Yönetimi ile satın alma siparişlerinizi, (sipariş talep ve sipariş onay) iki aşamalı olarak takip edebilir, istenen döviz cinsi ve TL bazında verebilirsiniz.Kritik stok miktarı altına düşen stoklarınızı takip edebilir ve bu stokların siparişlerini olarak verebilirsiniz.Satın alma siparişlerinize istediğiniz bazda detay bilgi girişleri yapabilir, nümerik ve alfa nümerik özel kodlar tanımlayarak tüm detaylı ve kümülatif raporları alabilirsiniz.
Ürün ve tedarikçi bazında satın alma siparişlerinizin istatistik ve grafiklerini alabilirsiniz.Satın alma siparişlerinizi otomatik olarak e-mail aracılığı ile tedarikçilere gönderebilirsiniz.Satın alma siparişleriniz için temrin belirleyebilir, temrin bazında açık/kapalı siparişlerinizin detaylı ve kümülatif raporlarını alabilirsiniz.Satın alma formlarınızı istediğiniz şekilde hazırlayabilirsiniz.

Malzeme Yönetimi
LiveSHOP ile Ürün gruplarını (Sezon, marka, model v.b.) tanımlayabilir ve gruplar bazında istatistikler alabilirsiniz.Stoklarınızı renk/beden bazında takip edebilirsiniz.Stoklara ilişkin tüm giriş/çıkış irsaliyelerini düzenleyebilir, ambarlar arası stok transferi ve sayım işlemlerini yapabilirsiniz.Depo, mağaza ve reyon bazında stok takibi yapabilirsiniz.Otomatik satış fiyatı oluşturabilirsiniz.Verilen siparişler doğrultusunda stok giriş-çıkış irsaliyelerini otomatik olarak hazırlayabilirsiniz.Bütün giriş-çıkış işlemlerinde mobil cihazlar kullanabilirsiniz.Stoklarınızın satış durumlarını ve satış maliyetlerini tek raporda takip edebilirsiniz.
Sipariş, stok ve fatura fişi üzerinden otomatik barkod etiketleri basabilirsiniz.Ürünlerinize model, renk, beden ve sezon bazında barkod tanımlayabilirsiniz.Hareket gören veya hareketsiz tüm stokların kodlarını değiştirebilir, kart bilgilerini şirketten-şirkete veya aynı şirket içinde kopyalayabilirsiniz.
Konsinye stokları ve satışlarınızı müşteri ve depo bazında takip edebilirsiniz.Her ürün için seri numarası üreterek, ürünün tüm hareketlerini izleyebilirsiniz.Ürünlerinizin seri durumlarına göre (parça, metre, brüt, net, renk vb.) alış/satış, sipariş ve stoklarınızı takip edebilirsiniz.
Seri kartlarına ürün için özel kod (telefon no, barkod no, son kullanma tarihi gibi) tanımlayabilir ve stoklarınızı takip edebilirsiniz.

Fatura
SentezSHOP Mağaza programı ile tüm alış ve satış faturalarınızın TL ve istenen döviz cinsi bazında girişlerini yapabilirsiniz.Faturalarınıza otomatik olarak belge numarası verebilir, belge numarası kontrolü sayesinde mükerrer kayıt girişlerini engelleyebilirsiniz.İşlenen irsaliyeler doğrultusunda, otomatik olarak irsaliyeden fatura oluşturabilir, tek fatura üzerinde birden fazla irsaliyeyi faturalaştırabilirsiniz.
Faturalaştırılmış irsaliyelerin ve faturalaşma süresini geçen irsaliyelerin takibini yapabilirsiniz.Satın alma ve müşteri siparişleri bazında otomatik olarak alış/satış faturalarını düzenleyebilir, tek fatura üzerine birden fazla siparişi aktarabilirsiniz.
Açık ve kapalı fatura girişleri yapabilir, kapalı faturalar için farklı kasalar kullanabilirsiniz.
Faturaların toplam değeri üzerinden tutar veya yüzde iskontosu ve fatura masraflarını tanımlayabilir, fatura girişlerinde stok kalemleri için farklı iskontolar tanımlayabilirsiniz.
Cari hesap, stok bazında ve/veya genel bazda alış/satış tablo ve istatistikleri alabilirsiniz.Girişi yapılan faturalar doğrultusunda KDV İcmal Raporu ve KDV Listeleri alabilirsiniz.Fatura fişi içerisinde cari hesap ve stok kartı ekstresi alabilir, cari hesap entegrasyon bilgilerini takip edebilirsiniz.

Cari Hesaplar
LiveSHOP ile tek kart üzerinde TL ve istenilen döviz cinsi bazında hareket girişi yapılabilir ve raporlarını alabilirsiniz.Cari hesap kart ve fişlerine alfanümerik ve nümerik özel kodlar tanımlayabilir, bu bazda detaylı ve kümülatif raporlar alabilirsiniz.Fatura, çek/senet gibi hareketler doğrultusunda aylık ve haftalık yaşlandırma, vade farkı ekstresi, özet adat gibi raporlar alabilir, fatura bazında ödeme/tahsilât işlemleri yapabilirsiniz.Cari hesap hareketleri ve diğer modüllerden yapılan entegrasyon sonucu cari hesap ekstresi, stoklu cari hesap ekstresi, mutabakat mektubu, bakiye listesi gibi raporları istenen tarihler arasında TL ve döviz bazında alabilirsiniz.
Bakiye ve hareket raporlarını istenilen tarih aralığında, cari hesap bakiye türleri bazında (Borçlu, Alacaklı, Borç Bakiye, Alacak Bakiye, Bakiyeli, Bakiyesiz, Hareketli) alabilirsiniz.Tüm cari hesap kartlarını şirketten şirkete ve aynı şirket içinde kopyalama yaparak bilgi girişlerini hızlandırabilirsiniz.

Çek / Senet
LiveSHOP Mağaza programı sayesinde Çek/Senet girişlerini TL ve istenilen döviz cinsi ve kuru üzerinden yapabilirsiniz.On-line entegre çalışma özelliği sayesinde girişi yapılan çek/senet hareketlerini cari hesap, muhasebe ve banka modüllerine entegre edebilirsiniz.Döviz ve TL bazında, müşteri ve kendi çek/senetlerinizin detaylı ve kümülatif rapor ve istatistiklerini alabilirsiniz.Banka bazında kesilen çek/senetlerinizin raporlarını, vadelerine göre detaylı olarak alabilirsiniz.Bankaların çek formatına göre kesilen çeklerinizin dökümlerini otomatik olarak alabilirsiniz.
Otomatik çek/senet üretme seçeneği ile aylık veya günlük bazda çek/senet üreterek seri bir şekilde bilgi girebilirsiniz.Aynı anda birden fazla çek/senet üzerinde durum değişikliği yapabilirsiniz.Cari hesap ve vade bazında çek/senetlerinizin raporlarını ve istatistiklerini alabilirsiniz.

Banka
SentezLIVE SHOP ile Bankalar ile ilgili şube, hesap numarası telefon v.b. gibi bilgileri tanımlayabilir, tek kart üzerinden bankanın TL ve istenen döviz cinsi bazında girişlerini yapabilirsiniz.Nakit para çekme, nakit para yatırma, banka kredileri, döviz bozdurma, repo dönüşümleri ve ihracat bedel karşılığı gibi banka işlemlerini yapabilirsiniz.Bankalar ile ilgili kredi marj ve limitleri, verilebilecek senet ve kullanılabilir kredi bilgileri tanımlayabilirsiniz.Hesap türlerine göre ayrı ve genel toplam olarak bakiye takibini yapabilir, ekstre ve bakiye raporlarını alabilirsiniz.Bankalar için yıllık faiz oranlarını, senet ve çek karşılığı kredi oranları tanımlayabilir, bu bazda takip yapabilirsiniz.
EFT ve havale işlemlerini yapabilir, havale otomasyonu sayesinde bankalardan gelen dosyalardan (xml, txt v.b.) otomatik olarak banka fişi oluşturabilirsiniz.

Kampanya Yönetimi
LiveSHOP Kampanya Yönetimi modülü ile hedef kitleye ve müşterilere yönelik hedefine ulaşan kampanyalar gerçekleştirebilir ve sonuçlarını takip edebilirsiniz. Hazırladığınız kampanyanın, başlangıç ve bitiş tarihleri, amacı, yöntemi, hedef bütçesi, hedef kitlesi, kampanya ekibi, kampanya ile ilgili promosyonlar ve tüm diğer bilgileri tek bir merkezden yönetebilirsiniz.Kullanım kolaylığı ve esnekliği sayesinde zamanın gereklerine göre birçok değişik promosyonlar tasarlayıp, uygulayabilir, elde edilen promosyon sonuç verilerine göre bir sonraki adımdaki promosyon ve kampanyalarınızı daha etkili seçebilirsiniz.
Müşterilerinize satış anında kampanya teklifinde bulunarak ("Eğer bu üründen 1 adet daha alınırsanız % 50 indirimli alacaksınız" gibi. ) müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırabilirsiniz.Mağazalarınıza özel hazırladığınız kampanyalar ile rakipleriniz ile fark yaratarak; yeni ve kalıcı müşteri sayısını hızla artırabilirsiniz.