Genel
Kullanıcı Kartları
 Sentez Programlarını kullanırken kullanıcıların yetkilerini belirlemek ve yaptıklarını takip etmek için her bir kullanıcıya açılması gereken kartlardır. Tanımlanan kullanıcı isim ve şifreleri programa ilk giriş anında kullanılmaktadır. Kullanıcı kartlarında ekrandaki form üzerinden istediğimiz doğrultuda yetki vererek kullanıcıya müdahele edebiliriz.

Şekil 1    Kullanıcı Kartları

Kullanıcı Adı, Kodu ve Şifresi alanları programa ilk giriş anında kullanılmak üzere tanımlanır.
Kullanıcı kartlarından istenilen doğrultuda yetki verilerek kullanıcıya müdahale edilir.
Yapılan bütün işlemler Kayıt  düğmesi ile kaydedilir.

Kullanıcının hangi ÖnKasayı kullanacağı ÖzelKod2 alanından belirtilebilir.

Yazıcı Kartları

Yazıcı kartları penceresinde yazıcıların programa uygun olarak çalışması amacıyla (MS-DOS) kullanılır.

Şekil 2  Yazıcı Kartları

Parametreler
Ön Büro Parametreleri

Otel Tanımı


Şekil 3    Ön Büro Parametreleri / Otel Tanımı

 Programı satın alıp kullanan otele ait olan Otel Logo, Otel Adı, Otel Adresi, İlçesi, İli, Vergi Dairesi, Telefon, Fax ve E-Posta bilgileri girilir.

Genel


 Şekil 4    Ön Büro Parametreleri / Genel
Para Birimi alanında seçim penceresi tıklanarak raporlarda ve istatistiklerde kullanılacak olan ilgili para birimi seçilir. 
Döviz Kuru Hesaplama alanında seçim penceresi tıklanarak gelen liste satırları; Sentez Delux Yükleme Programı / Kur Parametreleri bölümünde tanımlanmış olan kur seçenekleridir. 


Şekil 5    Kur Parametreleri
SentezDelux Programı Ön Kasa modülündeki Departman Hasılat Fişi veya Ön Kasa fişinde yapılan dövizli işlemlerde kullanılacak olan kur değerini belirler.
Change Kuru Hesaplama alanında seçim penceresi tıklanarak gelen liste satırları; Sentez Delux Yükleme Programı / Kur Parametreleri bölümünde tanımlanmış olan kur seçenekleridir. SentezDelux programının Ön Kasa modülündeki Change fişinde kullanılacak olan kur değerini belirler.
KDV Oranı alanına kullanımdaki KDV oranı girilir. Bu değer Departman Kartlarına ön değer olarak gelir.
Oda Hazırlama Süresi alanına misafirin Check - Out edilmesinden kaç saat sonra odanın 
Check - In işlemi için hazır hale gelebileceğini gösteren saat değeri girilir.
Temizlik / Değiştirme (Gün) alanlarına ilk olarak odanın kaç günde bir temizleneceği; ikinci olarak da çarşafların kaç günde bir değiştirileceği gün sayısı olarak girilir. Bu bölümdeki bilgilerin raporu SentezDelux programının Raporlar modülünün Oda Raporları kısmından alınır.
Milliyet Öndeğeri alanında seçim penceresi tıklanarak seçilen Milliyet; SentezDelux Programı / Rezervasyon Kartı ve Check - In Kartı bölümlerinde yer alan Milliyeti alanına öndeğer olarak  gelir.
İptal Dead Line (Gün) alanına yapılan rezervasyonların en geç kaç gün önce iptal edileceği girilir.
Rezervasyon tarih sınırı alanına girilen tarih değerine kadar yeni rezervasyon girişleri yapılır. Sınır değerinden ileri bir tarihteki rezervasyon girişine program tarafından izin verilmez.
Harici Müşterilerin Bakiyesi Devredecek mi? alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa; otelde kalmadığı halde  çeşitli harcamalar yapan harici müşterilerin bakiyeleri devreder.  "Hayır" seçimi yapılır ise bakiyeler devretmez.
CheckIn'de Misafir Kartı Otomatik Açılsın mı? alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılır ise Check-In esnasında misafirin adı soyadı girildikten sonra yeni bir misafir kartı otomatik olarak açılır. "Hayır" seçimi yapılırsa Check - In işleminden önce kullanıcı tarafından SentezDelux Programının / Misafir Kartı  bölümünden girişi yapılır.
Check-Out yapılırken Alınacak Belgeler alanında seçim penceresi tıklanarak müşteri Check-Out işlemi sırasında alınacak belgeler seçilir. Seçenekler; Hiçbiri, Folio, Fatura, Hepsi şeklinde liste ekranına gelir.
Folyo Yazıcısı alanına folyoların basımında kullanılacak olan yazıcı adı yazılır. Yazıcı adı  yazıldığı takdirde Check - Out esnasında folyo dökümü otomatik olarak seçilen yazıcıya gönderilir.
Fatura Yazıcısı alanına faturaların basımında kullanılacak olan yazıcı adı yazılır. Yazıcı adı  yazıldığı takdirde Check - Out esnasında fatura dökümü  otomatik olarak seçilen yazıcıya gönderilir.
Çıkış Saati alanına girilen saat değeri, SentezDelux Programı / Check - In Kartı bölümündeki Ayrılış Saati alanına ön değer olarak gelir.
Kayıt Kontrol Sistemi alanında İşlem İz Takipçisi kullanılmak isteniyorsa seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılır.
Ara İşlem Dosyası alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa SentezDelux programının Check-In, Check-Out, Room Change gibi işlemleri yapıldığında bunları harici bir dosyaya yazması sağlanır.
Hızlı Rezervasyon alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa SentezDelux Programı / Grup Rezervasyon Kartı bölümünde Oda Tiplerine göre seçim yapılarak kaç kişilik odadan kaç tane rezerve edileceği seçilebilir.
Voucher No Kontrolü alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" yada "Hayır" şeklinde seçim yapılır. Misafirlerin voucher numaralarını kontrol etmek amacı ile kullanılır.
Belge No Kontrolü alanında seçim penceresi tıklanarak seçim yapılır. Departmanlarda kullanılan fişlerin takibi istendiğinde kullanılır.
Shift Tanımları alanında kullanılan shift saatleri tanımlanır.

Pansiyon


 Şekil 6    Ön Büro Parametreleri / Pansiyon
Kodu alanına SentezDelux programının Rezervasyon Kartı ve Check In Kartı bölümlerindeki Pansiyon Tipi alanına gelmesi istenen pansiyon tiplerinin kodları yazılır. 
Adı alanına pansiyon tiplerin uzun ve gerçek adları yazılır.
Dept alanına ilgili pansiyon tipine ait gelirin işleneceği departman kodu yazılır. 
Kahvaltı, Öğlen Yemeği ve Akşam Yemeği alanlarında ilgili pansiyon tiplerinin hangi yemek türlerini içerdiği işaretlenir. 
Varsayılan Pansiyon Kodu alanına SentezDelux Programı / Rezervasyon Kartı ve Check-In Kartı bölümlerine yeni işlem yaparken ön değer olarak gelecek olan Pansiyon Kodu yazılır. Bu pansiyon kodu genellikle müşteri Check-In işlemlerinin fazla olduğu Pansiyon Tipine göre belirlenir.
Oda Tipleri


 Şekil 7  Ön Büro Parametreleri / Oda Tipleri

Kodu alanına otelde mevcut oda tiplerinin kısa kodları seçim penceresi tıklanarak seçilir.
Adı alanına Kodu belirtilen odanın tip açıklaması yazılır. 
Sayı alanına oteldeki mevcut odaların oda tiplerine göre sayıları girilir.
Yatak alanına Oda Tiplerine göre yatak kapasiteleri girilir. 
Oda Özellikleri alanında oteldeki mevcut odaların özelliklerine göre yapılan sınıflandırma tanımlanır.
Misafir


Şekil 8    Ön Büro Parametreleri / Misafir

Misafir Parametreleri alanına yazılan bilgiler; SentezDelux Programı / Misafir Kartları bölümündeki Özel Bilgiler kısmına alan başlıkları olarak gelir. 
Özellik Tanımı alanına yazılan bilgiler; Misafir Kartı bölümündeki Özel Bilgiler kısmına işaretlenerek seçilecek alanlar olarak gelirler. 
Uyarı alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa Check - In esnasında özellik tanımında belirtilen değer uyarı mesajı olarak ekrana gelir.
Alfabetik Parametreler alanında SentezDelux Programı / Misafir Kartları bölümündeki Parametrik Bilgiler kısmına gelecek olan alan başlıkları tanımlanır.
Tarih Parametreleri alanında SentezDelux Programı / Misafir Kartları bölümündeki  Parametrik Bilgiler kısmına gelecek olan alan başlıkları tanımlanır.
Sayısal Parametreler alanında   SentezDelux Programı / Misafir Kartları bölümündeki  Parametrik Bilgiler kısmına gelecek olan alan başlıkları tanımlanır.
Gün Sonu


 Şekil 9   Ön Büro Parametreleri / GünSonu
Check Out yapmayan odaların süreleri otomatik olarak uzatılacak mı alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa; SentezDeluz Programında Gün Sonu işlemi yapılırken, ayrılış tarihi gelmiş fakat Check-Out yapmamış misafirlerin ayrılış tarihleri otomatik olarak 1 gün uzatılır.
Check - In yapmayan rezervasyonlar İPTAL edilecek mi alanında Rezervasyon Kartının Geliş Tarihi alanında yazılı olan tarihte Check In işlemi yapılmamış müşteriler için rezervasyon iptalinin otomatik olarak yapılıp yapılmayacağı seçilir. Rezervasyonlar iptal edilecekse seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçeneği; aksi takdirde "Hayır" seçeneği seçilir.
Alınacak Raporlar kısmında Gün Sonu işlemi tarafından otomatik olarak hazırlanması istenen raporlar belirlenir.
Alınabilecek Diğer Raporlar; Vakit Geldiği Halde Check-Out Yapmayan Odalar Listesi, Vakti Geldiği Halde Check-In Yapmayan Rezervasyonlar Listesi, Oda Durum Listesi, Günlük Misafir Listesi, Günlük Hasılat Hareketleri, Günlük Krediye Kaldırılanlar Listesi, Günlük Nakit İşlemler Listesi, Main Current, Main Current (Özel), Balans Raporu, Departman Hasılat Listesi, Acenta Hasılat Listesi, Günlük Oda Hasılat Listesi, Günlük Yönetim Özeti, Günlük Fiş Transfer Listesi raporlarıdır.
Departman


Şekil 10   Ön Büro Parametreleri / Departman 

Gün Sonu  ve diğer otomatik işlemler için gerekli departman kodları tanımlanır.

Ön Kasa Departman Kodları alanında soldaki koyu yazılan, değer, daha önceden kullanılan ÖnKasa departmanı alanını göstermektedir. Sağındakiler otelde kullanılabilecek diğer ÖnKasa departman kodları olarak tanımlanabilir.Bu alanlara tanımlama yapıldığında belirtilen kodlara ait Departman Kartlarının tanımlanması gerekmektedir.

Kullanıcının hangi ÖnKasayı kullanacağı Kullanıcı Kartında ÖzelKod2 alanından belirtilebilir.

Kullanıcı kartının ÖzelKod2 alanında tanımlanan ön kasa koduna göre ÖnKasa fişi girerken, fişin hangi ÖnKasaya ait olduğu pencere başlığında görüntülenir.

BreakDown


Şekil 11    Ön Büro Parametreleri / BreakDown

Döviz Cinsi alanına breakdown fiyatlarının Döviz Cinsi yazılır
Tanımı alanına breakdown adı girilir.
Fiyatı alanına breakdowna ait fiyatlar döviz cinsi üzerinden girilir. 
Dept alanına ilgili breakdownun takip edileceği departmanın kodu yazılır.
Depo alanına ilgili breakdownun takip edileceği deponun kodu yazılır.

Ödeme Tipleri


Şekil 12    Ön Büro Parametreleri / Ödeme Tipleri

Ödeme Tipleri alanında nakit işlemlerde kullanılacak seçenekler belirlenir.
Kom% alanına Ödeme Tiplerine göre uygulanacak olan Komisyon oranları yazılır.
Nakit Ödemelerde Change Komisyon Oranı alanına SentezDelux Programı / Change Fişi bölümünde uygulanacak olan komisyon oranı girilir.
Komisyon oranı değiştirilemez seçeneği işaretlenirse Change Fişine komisyon oranı sabit olarak gelir ve kullanıcı tarafından değiştirilemez.

P.O.S.


Şekil 13    Ön Büro Parametreleri / P.O.S.

Kredi Kartı Uygulaması Yapılacak mı alanında seçim penceresi tıklanarak kredi kart uygulaması yapılıp, yapılmayacağı belirtilir.
Kredi Kartı Ödeme Şekli alanında seçim penceresi tıklanarak limit takibinin nakit veya kredili olacağı belirlenir. Nakit seçilirse müşteri kredi limiti kadar otele depozito yatırmak zorunda kalır.
Satış Noktası (POS) Arabirimi alanında mevcut POS sistemi seçilir.

Eğer seçim TOM olarak yaplırsa ; aşağıdaki ayarların yapılması gereklidir.

1-BDE ayarları: (BDE Administrator) : Databases sekmesinde Databases seçili iken, sağ klik yapılır New seçilir. Açılan pencerede Database Driver Name alanında INTRBASE seçilir. Databases listesine eklenen alana TOM adı verilir. TOM seçili iken sağ taraftaki Definitions sekmesindeki SERVER NAME alanına POLITEKNİK veritabanı dosyasının adı, bulunduğu klasörle birlikte yazılır. (Örnek: C:\WSENTEZ\DELUX\POLIDAT.GDB)

2-Entegrasyon Şekli : Check-In işlemi yapıldığında TOM veritabanındaki ROOM_CHECKIN tablosuna odanın check-in yapıldığına ait kayıt yazılır.

Check-Out işlemi yapılırken, TOM veritabanındaki ROOM_CHECKIN tablosuna odanın kayıtı aranır ve TOMNO alanı boş veya ‘.’ ise check-out işlemi gerçekleştirilir.

Satış Noktası (POS) Çalışma Şekli alanında seçim penceresi tıklanarak çalışma şekli; "Nakit", "Kredi" yada "Hiçbiri" seçeneklerinden biri seçilerek belirlenir. 
Limit Aşıldığında İşlem Yapılacak mı alanında seçim penceresi tıklanarak seçim yapılır. "Evet";  müşteri harcamalarında başlangıçta kendisine verilen limit aşıldığı halde işlemlerine devam edilecekse seçilir. "Hayır" seçildiğinde ise limit sınırları dışında işlem yapılamaz.
Satış Noktası (POS) İşlemleri Dövizli mi Yapılacak alanında seçim penceresi tıklanarak "Evet" seçimi yapılırsa tüm satış noktası işlemleri ve kredi takibi dövizli yapılır.
İskontolar Çakıştığında Sadece Büyük Olanı Alsın alanında misafire ait iskonto oranı ile happy hour iskontosu aynı anda geçerli olduğunda izlenecek yöntem belirlenir.

Telefon


Şekil 14    Ön Büro Parametreleri / Telefon

Departman alanına telefon görüşmelerinin izleneceği Departman Kodu yazılır.
İlk Kontur Ücreti  alanına telefon görüşmelerine başlandığında ilk kontur için alınacak olan ücret TL cinsinden girilir.
Kontur Ücreti alanına ilk konturden sonraki konturler için geçerli olacak ücret TL cinsinden girilir.
Personel Kontur Ücreti alanına otel personelinin yapmış olduğu görüşmeler için geçerli olacak ücret TL cinsinden girilir.
Santral Telefon No.ları alanına santral konsoluna ait olan numaralar yazılır.
Transfer Dosya Adı alanına Telefon santralinden gelen görüşmelerin bulunduğu dosyanın adı yazılır.
Dosya Kayıt Uzunluğu alanına transfer dosyasının kayıt uzunluğu yazılır.

Pay TV


Şekil 15    Ön Büro Parametreleri / Pay TV

Departman Kodu alanına PayTV gelirinin takip edileceği departman kodu yazılır.
Döviz Cinsi alanına ücret Döviz üzerinden alınacaksa ilgili dövizin simgesi girilir.
Ücreti alanına PayTV ücreti yazılır.
Açıklama alanına otomatik olarak kesilecek Departman Hasılat Fişinin açıklama ön değeri girilir.

Safe


Şekil 16    Ön Büro Parametreleri / Safe

Departman Kodu alanına Safe gelirinin takip edileceği departman kodu girilir.
Döviz Cinsi alanına ücret Döviz üzerinden alınacaksa ilgili dövizin simgesi girilir.
Ücreti alanına Safe ücreti yazılır.
Açıklama alanında alınacak ücretin ne geliri olduğu belirtilir.

Departman Grupları


Şekil 17    Ön Büro Parametreleri / Departman Grupları

Departman Grupları bölümünde otelde gelir getiren departmanların, gelir türlerine göre sınıflandırması yapılır.

Ara İşlem


Şekil 18    Ön Büro Parametreleri / Ara İşlem

Ara İşlem Dosyası Kullanılacak kutucuğu  işaretlenirse Ara İşlem Dosyası alanına SentezDelux programının Check-In, Check-Out ve Room Change gibi işlemlerine ait bilgileri yazacağı dosyanın adı girilir.