SentezDELUX Otel Otomasyonu Hakkındaki Sorular
Otelde yapılan işlemleri özet olarak yönetici panelinde görebilir miyim?
Yönetici panelinde özet görmek istediğiniz raporları tek ekrana toplayabilirsiniz. Ayrıca diğer departmanlar işlem yaparken bu ekran online olarak siz müdahale etmeden kendiliğinden güncellenmektedir.
Check-out sırasında müşterilerime detaylı fatura kesebilir miyim?
Check out esnasında departman bazında detaylı fatura kesebilirsiniz.
Doluluk durumlarını oda tiplerine göre takip edebilir miyim?
Oda tipi ve bu tiplere ait oda sayılarını belirleyebilir, doluluk oranlarını takip edebilirsiniz. Ayrıca rezervasyon anında da acente bazında oda doluluk bilgilerine erişebilirsiniz.
Satış noktalarında happy hour uygulaması yapabilir miyim?
Departmanlara göre ayrı ayrı happy hour uygulaması yapabilirsiniz.
İnternet üzerinden gelen rezervasyonları Otel Otomasyonu Programına aktarabilir miyiz?
İnternet üzerinden gelen rezervasyonları SentezBOOKING sistemi sayesinde program içerisinde online olarak görmek, kontrol etmek ve onaylamak mümkündür. Bu seçeneği kullanmak için internete koyduğunuz rezervasyon paneline kontenjan tanımı yapmanız yeterlidir.
Otelime gelen misafirler için grup check-in yapabilir miyim?
Grup rezervasyon ve grup check-in işlemlerini gerçekleştirebilir, grup bazında raporlar alabilirsiniz.
Aşçıların işlerini kolaylaştıracak bir rapor alabilir miyim?
SentezDELUX Otel Yönetim Sistemi Ön büro programımızda breakdown forecast raporunu kullanarak otelinizde kalan misafirlerin pansiyon durumlarına göre (yarım pansiyon, tam pansiyon, oda kahvaltı) hazırlanacak yiyeceklerin listesini yazdırabilirsiniz. Böylece aşçı kaç kişilik yemek hazırlayacağını görebilir bu sayede kapasiteden fazla üretim yapılmasını önleyerek maliyetlerinizi kontrol altına alabilirsiniz.
Departmanların stok durumunu takip edebilir miyim?
Tüm departmanlarınızın ambarlarının stok durumunu tek bir raporla takip edebilir, ambarlar arası stok transfer ve sayım işlemleri yapabilirsiniz.
Restoranlarda kullanılan POS uygulamalarında yapılan işlemler ön büro programına yansıyor mu?
POS uygulamalarında yaptığınız işlemler misafirin folio'sunda detaylı bir şekilde görünmekte ve aynı zamanda misafir tarihçesine de kayıt edilmektedir. Böylece misafiriniz ne zaman gelmiş, geldiğinde hangi departmanlardan ne kadarlık alışveriş yapmış, bu bilgilere kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Aynı işyerinde SentezSHOP ve SentezREST uygulamalarını çalıştırabilir miyim?
Aynı işyerinde Sentez Yazılım' a ait tüm uygulamaları kullanabilirsiniz. Örnek olarak otelinizin restoranında SentezREST markette SentezSHOP, muhasebe departmanında SentezDELUX Arka Büro, teknik serviste SentezTEKNIX, Ön büro da SentezDELUX programlarını
kullanabilirsiniz.