Sıkça Sorulan Sorular

Sentez Yazılım hakkında genel olarak sorulan sorular

• Sentez Yazılım programlarını tercih etmemizin firmamıza yararları nelerdir?
  Öncelikle belirtmek gerekir ki, firmamız 1992 yılından beri Türk yazılım sektöründe geniş uzman kadrosu ile hizmet vererek günümüze kadar gelmiştir. Günümüzde, teknolojilerin ilerlemesi ve imkânların çoğalması nedeniyle müşteri talepleri de giderek artmaktadır. Bu sebeple de, köklü firmalar bu değişime hızlı bir şekilde uyum sağlamakla beraber, günlük ve anlık çözümlerle de birçok ihtiyacın geçici olarak karşılanmaya sağlandığı da izlenmektedir.
  
  Bu ortamda öne çıkan hizmetlerin arasında da tabi ki en önemlilerinin başında Satış ve Satış Sonrası Hizmetler gelmektedir. Satış sonrası Eğitim, Destek, Online Yardım gibi konular, ve ayrıca sorunlarınız ve önerilerinize en uygun şekilde cevap verebilecek bir vizyon ve misyona sahip olmak da bu noktada hayati önem taşımaktadır. 
  
  Sonuç olarak, tercihinizi yaparken bu hizmetlerin de kalitesini mutlaka araştırmanız, uzun vadede firmanızın geleceği ve devamlılığı açısından oldukça önemlidir. 
    
• Türkiye'nin herhangi bir ilinden Sentez Yazılım programlarıyla ilgili destek almamız mümkün müdür?
  Türkiye'nin neresinde olursanız olun, siz değerli müşterilerimize telefon, modem ve uzaktan erişimle destek vermekteyiz. Ayrıca yerinde destek almanız gerekirse Akdeniz, Ege, İç Anadolu Bölge Müdürlüklerimizden servis alabilirsiniz.  
• Sentez programları Vista işletim sisteminde çalışıyor mu?
  Sentez Yazılım programları Windows Vista işletim sisteminde çalışmaktadır. Fakat MSSQL 2000 MSDE kurulumu yaparken hata mesajı alabilirsiniz. Vista Denetim Masasında Kullanıcı Hesaplarında tanımlamaları ayarlamanız gerekmektedir.   
• Yukle programı nedir? Ne için kullanılmaktadır?
  Yukle programlarıyla, Sentez programlarının firmadan firmaya değişen alt yapı ve çalışma mantıklarına uyumlu çalışabilmesi sağlanmaktadır.
  Her firmanın çalışma mantığına göre ayarlanabilir parametreler programın esnekliğini arttırmaktadır.   
• Sentez Programlarıyla ne tür raporlar alabilirim?
  Sentez Programlarıyla çok kapsamlı raporlar alabilirsiniz. Stok ve cari raporlar, satış raporları, hesap ekstreleri, maliyet raporları, çek/senetlerle ilgili raporlar, Resmi defterler vb. Sentez programlarından alabileceğiniz raporlamalardan sadece bir kısmı. Ayrıca Veri Tabanı Analizi ve Rapor Üretici seçeneklerimizle size özel raporlar hazırlayabilirsiniz.
• SQL nedir?
  Structured Query Language yani "Yapılandırılmış sorgu dili" anlamındadır. Relatianol Database Management System (RDBMS) veritabanlarına girmek için kullanılan standart yazılımdır. SQL kısaca bir veritabanında veri saklamak ve istenildiğinde veriye ulaşmak için gerekli yoldur.
  
• Veri Tabanı Analizi nedir?
  Veri tabanı analizi SQL dilini kullanarak raporlar hazırlamamıza yarayan bir bölümdür. Veritabanı analizi ile dilediğiniz sorguları hazırlayıp her türlü veriyi değişik şekillerde raporlayabilirsiniz. Oluşturduğumuz raporları istediğiniz alanlara göre gruplayabilir, alt gruplar tanımlayabilirsiniz.
  
• Yedek alma işlemini manuel olarak nasıl yapabilirim?
  Yedek alabilmek için öncelikle programların çalışır durumda olmaması ve SQL Server'ın stop durumunda olması gerekmektedir. SQL Server stop durumunda ise program klasörünü ve sadece datalarınızı istediğiniz yere (harici bellek, cd, disket v.b.) kopyalayabilirsiniz. Kopyalama işlemi bittikten sonra SQL Server'ı tekrar start duruma getirmeniz gerekmektedir.